Términos de uso

Última actualización: 9 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de la app Cerquita y del sitio cerquita.do. Al crear una cuenta o usar la app, aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Qué es Cerquita

Cerquita es una plataforma que ayuda a clientes a encontrar y contactar a profesionales independientes y negocios de servicios cercanos. Cerquita no presta los servicios, no emplea a los profesionales y no es parte del acuerdo entre cliente y profesional.

2. Tu cuenta

• Debes ser mayor de edad y dar información verdadera.
• Eres responsable de tu contraseña y de lo que ocurra con tu cuenta.
• Puedes tener un perfil de cliente y, si lo decides, un perfil de profesional o de negocio.

3. Cómo funciona una solicitud

El cliente envía una solicitud al profesional. Cuando el profesional la acepta, el cliente puede ver el WhatsApp y el teléfono del profesional para coordinar los detalles. El profesional ve el nombre, teléfono, dirección y descripción que el cliente escribió en la solicitud.

4. Pagos

Cerquita no procesa pagos. El pago se acuerda y se hace directamente entre cliente y profesional, en efectivo y al terminar el trabajo. Por ahora Cerquita no cobra comisión. Si esto cambia, lo avisaremos antes en la app.

5. Verificación

• La insignia de identidad verificada significa que Cerquita revisó la cédula que el profesional envió.
• La insignia de negocio verificado significa que Cerquita revisó el RNC del negocio.
• Una insignia no es una garantía de calidad, de resultado ni de conducta futura. Contrata con criterio.

6. Lo que puedes hacer y lo que no

Debes cumplir nuestras normas de conducta y reseñas. Está prohibido suplantar a otra persona, publicar información falsa, acosar, usar la app para actividades ilegales o intentar evadir las reglas de la plataforma.

7. Responsabilidad

El servicio se ofrece tal como está. Cerquita no garantiza que siempre esté disponible ni sin errores. En lo que permita la ley, Cerquita no responde por la calidad, el precio, los daños o los incumplimientos que ocurran en un servicio entre cliente y profesional. Eso no limita derechos que la ley te reconozca como consumidor.

8. Suspensión y eliminación

Podemos limitar o cerrar cuentas que incumplan estos términos o las normas. Tú puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la app. Mira cómo eliminar tus datos.

9. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Cuando el cambio sea importante, lo avisaremos en la app. Si sigues usando Cerquita después, entendemos que aceptas la versión nueva.

10. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Para cualquier duda, escribe a soporte@cerquita.do.